Условия возврата средств

Условия возврата средств могут зависеть от используемого платежного сервиса и правил, установленных компанией Dolly Food.

В случае оплаты, через онлайн платежи, процедура возврата может включать следующие шаги:

Клиент обращается в службу поддержки Dolly Food с запросом на возврат.

Сотрудник Dolly Food подтверждает запрос и сообщает клиенту уникальный код возврата (RMA или Reference Number).

Клиент предоставляет данный код своему банку или платежному сервису (если платеж был осуществлен через Интернет).

Банк или платежный сервис обрабатывает запрос на возврат и инициирует процедуру возврата средств.

Средства возвращаются на счет клиента, указанный при оплате.

Сроки и условия возврата могут отличаться в зависимости от банка или платежного сервиса. Обычно процесс возврата средств может занять от нескольких дней до нескольких недель.